Sobre o curso
O que vou aprender?
Você sonha em empreender no mundo digital, mas não sabe por onde começar? Este curso foi feito para você! Com uma abordagem acessível, prática e voltada para resultados, este curso é o ponto de partida ideal para quem quer entrar no universo do e-commerce com segurança, conhecimento e estratégia. Aqui, você vai aprender a transformar uma ideia em um negócio digital estruturado, mesmo sem ter experiência prévia. Vamos te mostrar o caminho, passo a passo, para criar, formalizar, organizar e divulgar o seu e-commerce, usando as ferramentas certas e
desenvolvendo uma mentalidade empreendedora preparada para o mercado atual.
Mais do que ensinar a vender online, este curso é uma verdadeira jornada de descoberta sobre como pensar um negócio, entender o comportamento do consumidor, estruturar processos e utilizar as plataformas digitais com inteligência estratégica. Ao final, você terá construído em grupo um plano de negócios completo, com direito a logomarca, missão, visão, valores e uma proposta de e-commerce totalmente viável. Venha fazer parte de uma nova geração de empreendedores digitais!
Resumo do planejamento do curso
● Entender o que é um negócio: Compreenda o papel do empreendedor e a importância de conhecer seu produto, cliente e mercado.
● Formalização e estrutura da empresa: Descubra como transformar sua ideia em uma empresa de verdade, entendendo os tipos societários e organizacionais, e como criar uma estrutura alinhada à missão e aos valores da sua marca.
● Desvendando o e-commerce: Explore os diferentes modelos de e-commerce (B2B, B2C, C2C, etc.) e entenda como as redes sociais e aplicativos relacionados podem se tornar verdadeiras vitrines e canais de venda. Aprenda o conceito de omnichannel e como utilizá-lo a seu favor.
● Planejamento e análise estratégica: ferramentas de análise, métricas e testes.
● Compreensão do processo de vendas: Entenda cada etapa da jornada de venda, desde a atração até o pós-venda, com foco em técnicas de conversão, fidelização e o uso de ferramentas como o CRM.
● Experiência do usuário (UX): Descubra por que a experiência do cliente é tão importante e como avaliar sites e plataformas do ponto de vista do usuário.
● Gestão de produto e estoque: Aprenda sobre controle de estoque, logística, custos e estratégias de expedição, fundamentais para garantir o bom funcionamento da sua operação.
● Meios de pagamento: Conheça as opções de pagamento mais utilizadas no e-commerce, suas particularidades e como escolher as melhores para o seu público-alvo.
● Projeto final com plano de negócios: Para a certificação, você e seu grupo irão desenvolver um plano de negócios completo, apresentando uma proposta concreta de e-commerce, com identidade visual, definição de público, estratégias comerciais e muito mais!